Dati personali, termini e condizioni per gli elettrodomestici connessi in rete

Informativa sulla privacy

Informativa sulla privacy di Whirlpool EMEA relativa agli Elettrodomestici Connessi alla Rete Wi-Fi

 

 

SOMMARIO

Le informazioni raccolte da Whirlpool

  • Al momento della registrazione del Suo Elettrodomestico Connesso alla Rete Wi-Fi, Le chiederemo di fornire alcune informazioni che La riguardano.

  • Qualora colleghi ed utilizzi il Suo Elettrodomestico Connesso alla Rete Wi-Fi, raccoglieremo informazioni sul Suo Elettrodomestico Connesso alla Rete Wi-Fi, nonché inerenti all’uso che fa dei Servizi dell’Elettrodomestico Connesso alla Rete Wi-Fi e delle relative applicazioni software.

 

Come Whirlpool utilizza e condivide le Informazioni Raccolte

  • Utilizziamo le informazioni raccolte presso di Lei per erogarLe i Servizi dell’Elettrodomestico Connesso alla Rete Wi-Fi, per finalità di assistenza e manutenzione e per comunicare con Lei in merito a questioni inerenti al Suo account o al Suo elettrodomestico.

  • Al fine di permetterLe di ottenere il meglio dal Suo Elettrodomestico Connesso alla Rete Wi-Fi, potremo utilizzare le informazioni che raccogliamo presso di Lei per offrirLe suggerimenti riguardanti materiali di consumo e altri prodotti connessi al Suo utilizzo del Suo Elettrodomestico Connesso alla Rete Wi-Fi.

  • Non condivideremo i Suoi Dati Personali con terzi non appositamente incaricati senza il Suo consenso.

  • Potremo condividere dati aggregati (che non conteranno Suoi Dati Personali) con le nostre affiliate e con i nostri partner commerciali.

 

Correzione dei Dati Personali e diritto di opt-out

  • Lei potrà in qualsiasi momento esaminare, correggere e aggiornare i Suoi Dati Personali, chiedere di non ricevere più determinate notificazioni e comunicazioni provenienti dal Suo Elettrodomestico Connesso alla Rete Wi-Fi, disattivare il Suo account e interrompere la trasmissione di dati dal Suo Elettrodomestico Connesso alla Rete Wi-Fi. Per qualsiasi ragione connessa al trattamento dei Suo Dati Personali potrà contattarci in qualsiasi momento come di seguito specificato.

 

I. INTRODUZIONE

 

La ringraziamo per aver scelto un elettrodomestico con connessione Wi-Fi (“Elettrodomestico Connesso”) di Whirlpool. Il Suo Elettrodomestico Connesso è dotato di funzionalità a supporto del suo utilizzo e manutenzione. Una volta connesso alla rete degli Elettrodomestici Connessi di Whirlpool, il Suo Elettrodomestico Connesso è in grado di trasmettere informazioni a Whirlpool e di fornirLe servizi e notificazioni. Inoltre, Lei potrà utilizzare applicazioni software fornite da Whirlpool, quali le applicazioni gratuite “Bauknecht B-Live” o “Whirlpool 6th Sense Live” (“Applicazione” o “Applicazioni”) sul suo dispositivo mobile per gestire da remoto il Suo Elettrodomestico Connesso e accedere alle relative funzioni e servizi. Questa informativa sulla Privacy si applica al Suo utilizzo di detti servizi e Applicazioni (congiuntamente di seguito i “Servizi dell’Elettrodomestico Connesso”).

 

Whirlpool Italia S.r.l. società italiana, costituita secondo le leggi italiane, con sede legale in Via Carlo Pisacane n. 1, 20016 Pero (Mi), Italia, partita IVA n. IT03426950121 (di seguito indicata come Whirlpool, (“noi”, “ci”, “nostro/i”), in qualità di titolare del trattamento dei dati personali e parte del gruppo globale Whirlpool (“Gruppo Whirlpool”) è incaricata di assicurare la protezione e la riservatezza di tutte le informazioni di carattere personale che La riguardano (“Dati Personali” secondo la definizione della normativa applicabile in materia di protezione dei dati personali ) che sono fornite per le finalità sotto indicate. Pertanto questo documento La informa su quali siano i Suoi Dati Personali che raccogliamo, come detti dati vengono trattati e per quali finalità, con chi i medesimi potranno essere condivisi e come Lei potrà esercitare i Suoi diritti di accesso, aggiornamento, rettifica o cancellazione di dette informazioni.

 

II. INFORMAZIONI RACCOLTE DA WHIRLPOOL

 

Al fine di fornirLe i benefici derivanti dall’utilizzo dei Servizi dell’Elettrodomestico Connesso, quali ad esempio la ricezione di notifiche nei casi in cui la porta del suo frigorifero si aperta, la fruizione di cicli personalizzati e aiutarLa nel tenere sotto controllo i Suoi consumi energetici, Whirlpool raccoglie alcune informazioni dal Suo Elettrodomestico Connesso (e, nel caso ve ne siano, dagli strumenti e applicazioni ad esso associati).

 

1. Le Informazioni che Lei fornisce a Whirlpool

Al momento della registrazione del Suo Elettrodomestico Connesso, Lei fornisce a Whirlpool alcune informazioni personali tra le quali, ad esempio, il Suo nome, indirizzo, indirizzo di posta elettronica e numero di telefono cellulare.

 

2. Le Informazioni Raccolte Automaticamente da Whirlpool

Una volta che Lei avrà registrato il Suo Elettrodomestico Connesso, Whirlpool raccoglierà anche automaticamente e periodicamente le seguenti tipologie di informazioni (“Dati Raccolti”) dalle seguenti fonti:

 

  • Elettrodomestico Connesso: Il numero ID del Suo Elettrodomestico Connesso (che include il relativo modello e numero di serie), l’indirizzo IP di provenienza, lo stato dell’elettrodomestico (ad esempio la temperatura del frigorifero, lo stato del filtro dell’acqua) e i codici errore ad esempio “porta socchiusa”).

  • Altri dispositivi: nel caso in cui scelga di utilizzare dispositivi di terzi, quali contatori “intelligenti”, per gestire i Suoi consumi energetici o di utilizzare altre funzionalità relative all’Elettrodomestico Connesso, Whirlpool potrebbe raccogliere informazioni quali il consumo energetico generale della Sua abitazione, il consumo energetico dei Suoi Elettrodomestici Connessi, e il Suo piano tariffario per la fornitura di elettricità o gas (o il piano tariffario generale della Sua zona).

  • Applicazioni: nel caso in cui Lei utilizzi le Applicazioni, Whirlpool automaticamente raccoglierà e conserverà alcune informazioni relative alla visita da Lei effettuata e alle azioni da Lei compiute attraverso l’Applicazione, quali le modifiche delle impostazioni del Suo account e le operazioni effettuate sul Suo Elettrodomestico Connesso.

 

III. UTILIZZO E CONDIVISIONE DEI DATI RACCOLTI

 

1. Informazioni generali

Whirlpool potrà utilizzare i Suoi Dati Personali e i Dati Raccolti per erogarLe i Servizi dell’Elettrodomestico Connesso, e ciò includerà:

  1. l’invio di notifiche per finalità di assistenza e manutenzione;

  2. l’invio di comunicazioni relative al Suo account o al Suo elettrodomestico (incluse quelle relative al servizio clienti e alla garanzia);

  3. qualora Lei acconsenta, l’invio di suggerimenti attraverso l’Applicazione per migliorare il funzionamento e l’utilizzo degli Elettrodomestici Connessi, quali ad esempio quelli relativi a materiali di consumo raccomandati, accessori, parti di ricambio o altri prodotti che possano essere utili per il miglior funzionamento dell’Elettrodomestico Connesso, nonché la comunicazione, attraverso l’Applicazione, di link a siti esterni di Whirlpool ove Lei potrà eventualmente acquistare detti prodotti.

 

La informiamo che il conferimento dei Suoi Dati Personali e dei Dati Raccolti è volontario, ma necessario per l’attivazione dei Servizi dell’Elettrodomestico Connesso; è invece facoltativo per le finalità di cui alla lettera c). Tenga presente che in assenza d’informazioni accurate che La riguardano e senza il Suo consenso al trattamento per le finalità descritte alla suddetta lettera c), non ci sarà possibile fornirLe i servizi ivi descritti. Attraverso l’applicazione potrà in qualsiasi momento decidere di non ricevere più i servizi descritti alla suddetta lettera c).

 

I Suoi Dati Personali saranno raccolti e trattati in modo corretto e lecito dal nostro personale per lo svolgimento di attività amministrative, contabili, di assistenza clienti, amministrazione dei sistemi IT, manutenzione e sviluppo, marketing, indagini e promozioni di prodotti connesse alle finalità descritte in questa informativa. I Suoi Dati Personali saranno conservati nelle banche dati del Gruppo Whirlpool e nelle banche dati gestite attraverso fornitori esterni di servizi di hosting aventi sede nel territorio dell’Unione Europea o negli Stati Uniti d’America, con i quali il Gruppo Whirlpool Group ha stipulato appositi accordi nel rispetto delle leggi applicabili in materia di protezione dei dati personali. L’elenco di detti fornitori è disponibile su richiesta.

 

Whirlpool potrà anche condividere le Informazioni Raccolte (compresi i Dati Personali) con terzi che agiscano per suo conto, quali operatori di call center, spedizionieri, fornitori di servizi o tecnici addetti all’assistenza. La lista di detti fornitori esterni è disponibile su richiesta. Whirlpool non condividerà i Suoi Dati Personali con altri terzi senza il Suo preventivo consenso.

 

Alcune informazioni personali da Lei fornite potranno essere comunicate alle autorità o enti pubblici locali, in generale per ragioni legali o fiscali o qualora ciò si renda necessario per proteggere l’attività, i clienti, il personale o i fornitori di Whirlpool. Inoltre, dette informazioni potranno essere rivelate a potenziali acquirenti o partner e ai loro consulenti, al fine di valutare eventuali proposte di vendita o trasferimento della società o del suo business o beni aziendali, proposte di partnership commerciale o accordi di joint venture, nei limiti in cui la trasformazione in forma anonima di dette informazioni non sia possibile. In caso di esito positivo di dette operazioni, gli acquirenti e partner potranno utilizzare dette informazioni per le stesse finalità descritte in questa informativa.

 

2. Trasferimento all’estero

Le leggi locali sulla privacy permettono a Whirlpool di trasferire i Dati Personali in altri paesi a condizione che Lei abbia preventivamente fornito il Suo consenso ovvero qualora sussistano altre legittime condizioni e sia assicurato un adeguato livello di protezione di detti dati.

 

La informiamo inoltre che parte del personale di Whirlpool, alcune altre società del Gruppo Whirlpool, e alcuni soggetti terzi che operano per suo conto come fornitori di servizi, e alcuni partner selezionati, potrebbero essere situati all’estero anche in territori non appartenenti allo Spazio Economico Europeo. Eventuali trasferimenti verso detti territori verranno effettuati per sole finalità di manutenzione dei sistemi informatici. Pertanto Whirlpool avrà cura di garantire che in detti casi, il trasferimento avverrà nel pieno rispetto dei principi dettati dall’Unione Europea e nel rispetto dei principi e requisiti previsti delle leggi applicabili e che idonee misure di sicurezza siano state adottate al fine di proteggere i Dati Personali in detti paesi/territori.

 

3. Dati Aggregati

Whirlpool potrà aggregare I Dati Raccolti (e ciò impedirà in maniera definitiva e irreversibile l’associazione con I Suoi Dati personali e la Sua identificazione) e condividere i dati così aggregati con propri partner o altri soggetti terzi, per finalità di ricerca (incluse quelle volte ad aiutare Whirlpool a migliorare i propri prodotti), e per permettere, tra l’altro, lo sviluppo di prodotti migliori per i clienti di Whirlpool. Whirlpool potrà anche conservare detti dati aggregati per un periodo di tempo ragionevole dopo che Lei avrà eventualmente disattivato il Suo account relativo ai Servizi dell’Elettrodomestico Connesso o cessato l’utilizzo di detti servizi. Inoltre detti dati aggregati potranno essere condivisi con altri consumatori al fine di permettere loro di confrontare il loro consumo energetico con quello di altri utilizzatori di Elettrodomestici Connessi.

 

4. Tutela dei Suoi Dati Personali

Whirlpool è tenuta a garantire la sicurezza dei dati che Lei fornisce e adottare idonee misure di sicurezza a protezione dei Suoi Dati Personali, in ossequio a quanto previsto dalle leggi applicabili e dagli usi.

 

IV. PREFERENZE, DIRITTO DI OPT-OUT E ALTRI DIRITTI

 

1. Notifiche dell’Elettrodomestico Connesso

Lei può decidere di ricevere notificazioni attraverso l’Applicazione (ad esempio notificazioni relative al completamento del ciclo o quando la porta del Suo frigorifero è aperta) come parte dei Servizi dell’Elettrodomestico Connesso. Accendendo attraverso l’Applicazione al Suo account, Lei potrà cambiare le proprie preferenze relative a dette notificazioni e scegliere quali notificazioni ricevere o disabilitare.

 

2. Trasmissione dei dati attraverso l’Elettrodomestico Connesso

Nel caso in cui non voglia che Whirlpool raccolga Suoi dati dal Suo Elettrodomestico Connesso Fi, La invitiamo a disconnettere il Suo Elettrodomestico Connesso dal suo router wireless E utilizzare il pulsante di disconnessione dalla rete wireless presente sul suo elettrodomestico. La disconnessione del Suo Elettrodomestico Connesso renderà anche impossibile per Lei usufruire dei Servizi dell’Elettrodomestico Connesso, anche nel caso in cui il Suo Account relativo ai Servizi dell’Elettrodomestico Connesso rimanga attivo. Qualora Lei disattivi semplicemente il Suo account relativo ai Servizi dell’Elettrodomestico Connesso ma non disconnetta il Suo Elettrodomestico Connesso, dati che non includono e non sono associati con i Suoi Dati Personali e non la identificano, continueranno ad essere tramessi a Whirlpool.

 

3. Dati di altri dispositivi

Ogni servizio opzionale che Lei attivi attraverso l’Applicazione, inclusi i servizi associati a dispositivi di terzi (ad esempio contatori intelligenti per servizi di gestione dei consumi energetici) possono essere da Lei disattivati in qualsiasi momento attraverso l’Applicazione.

 

4. Disattivazione del Suo Account

Lei può decidere di disattivare il Suo account in qualsiasi momento attraverso il nostro sito Internet http://www.whirlpool.it, accedendo tramite l’apposita sezione posta nell’angolo in alto a destra, utilizzando il medesimo username e password che usa per accedere all’Applicazione. Nel caso in cui disattivi il Suo account i dati relativi al Suo Elettrodomestico Connesso e al Suo uso dei Servizi dell’Elettrodomestico Connesso saranno conservati da Whirlpool ma non più associati ai Suoi Dati Personali e, pertanto, verranno irreversibilmente trasformati in forma anonima. La disattivazione del Suo account relativo all’Elettrodomestico Connesso interromperà nei Suoi confronti la fornitura di servizi e l’invio di ulteriori notificazioni e promozioni relativi al Suo Elettrodomestico Connesso.

 

5. Notificazioni di servizio o sicurezza

Fintanto che non abbia disattivato la Sua registrazione ai Servizi dell’Elettrodomestico Connesso, Whirlpool si riserva il diritto di contattarLa per comunicazioni di servizio o sicurezza del Suo elettrodomestico (ad esempio per l’invio di comunicazioni di richiamo del prodotto) indipendentemente dalle preferenze sulla privacy da Lei manifestate.

 

6. Conservazione dei Suoi Dati Personali

Whirlpool tratterà e conserverà I Suoi Dati Personali per il tempo previsto dalla legge e necessario per le proprie specifiche necessità di business e finalità per le quali detti dati sono stati raccolti, come descritte nella presente informativa. In ogni caso qualora Lei disattivi il Suo account relativo ai Servizi dell’Elettrodomestico Connesso, i Suoi Dati Personali saranno immediatamente cancellati e non più conservati.

 

7. Dati dei minori

Non abbiamo interesse a raccogliere e non raccogliamo Dati Personali di minori (intendendo per tali gli individui considerati minori di età secondo le leggi locali applicabili). Qualora un minore ci abbia fornito Dati Personali, un genitore o un tutore di detto minore potrà contattarci ai recapiti specificati di seguito per ottenere la cancellazione di detti dati.

 

8. I Suoi diritti quale Interessato del trattamento

Le leggi sulla privacy europee e le leggi locali applicabili, Le riservano il diritto di verificare se Whirlpool detenga dati personali che La riguardano, e in tal caso, il diritto di ottenerne copia e di essere informato sulla fonte di detti dati, nonché di essere informato su come i medesimi siano trattati da Whirlpool e per quali finalità. Lei ha il diritto di venire a conoscenza dei dati identificativi dei soggetti eventualmente nominati quali responsabili e/o rappresentanti privacy locali, così come dei soggetti ai quali i Suoi Dati Personali potranno essere comunicati o rivelati. Lei potrà altresì chiedere che i Suoi dati Personali che deteniamo siano aggiornati e/o corretti e/o trasformati in forma anonima e, se permesso dalla legge applicabile, cancellati, nonché chiedere conferma del fatto che di tali Sue richieste siano stati debitamente informati i terzi ai quali i Suoi Dati Personali sono stati comunicati o rivelati. Lei potrà esaminare, correggere e aggiornare alcuni Dati Personali (quali il Suo nome e contatti) accedendo al Suo account attraverso l’Applicazione e modificando i Suoi Dati Personali nel Suo profilo. In qualsiasi momento Lei potrà anche revocare il consenso relativo al trattamento dei Suoi Dati che abbia eventualmente prestato.

 

Qualora intenda esercitare i suddetti diritti o formulare qualsiasi domanda relativa all’utilizzo dei Suoi Dati Personali da parte di Whirlpool, potrà contattarci all’indirizzo specificato nel paragrafo “INTRODUZIONE” che precede o, altrimenti, prendere contatto con il call center del servizio clienti di Whirlpool indicato nell’Applicazione o nella documentazione consegnataLe assieme al Suo Elettrodomestico Connesso.

 

Potrà inoltre contattare il Privacy Officer del Gruppo Whirlpool in Europe al seguente indirizzo:

Privacy Officer

Whirlpool Italia S.r.l.

Via Carlo Pisacane n. 1

20016 Pero (Mi)

Italy

Email: whirlpool_privacy@whirlpool.com

 

V. SAFE HARBOR

 

Whirlpool opera conformemente ai principi previsti dal sistema U.S.- E.U. Safe Harbor Framework e U.S.- Swiss Safe Harbor Framework, secondo quanto stabilito dal Dipartimento del Commercio degli Stati Uniti in merito all'acquisizione, all'utilizzo e conservazione dei dati provenienti dall'Unione Europea e dalla Svizzera. Whirlpool è in possesso di certificazione che attesta la sua conformità ai Principi sulla privacy previsti dal U.S – E.U. e Swiss – E.U. Safe Harbor, relativi all’obbligo di informativa, alla libertà di scelta dell’interessato, al trasferimento, sicurezza e integrità dei dati, al diritto di accesso e di intraprendere azioni legali. Informazioni sugli E.U. e Swiss Safe Harbor Framework sono disponibili sul sito: http://export.gov/safeharbor


Per qualsiasi problematica relativa al trattamento dei Suoi Dati Personali o altre questioni relative alla Sua privacy che non siano state da noi riscontrate con Sua soddisfazione, La invitiamo a prendere contatti con TRUSTe al seguente indirizzo:
https://feedback-form.truste.com/watchdog/requestPer informazioni sul numero di fax e il recapito postale, cliccare qui. Il processo di risoluzione delle controversie TRUSTe è disponibile solo in lingua inglese.

 

VI. AGGIORNAMENTO DELL’INFORMATIVA SULLA PRIVACY

 

Questa Informativa sulla Privacy potrà subire degli aggiornamenti. Qualora apportassimo importanti cambiamenti, La contatteremo attraverso l’Applicazione informandoLa di dette modifiche e delle eventuali Sue possibilità di scelta o delle azioni che potrà intraprendere.

 

Condizioni di Utilizzo

Whirlpool EMEA Condizioni di Utilizzo del Servizio di Elettrodomestico Connesso alla Rete Wi-Fi

 

 

I. INTRODUZIONE

 

Si prega di leggere con attenzione le presenti Condizioni di Utilizzo prima di utilizzare il suo Elettrodomestico Connesso e i relativi servizi e applicazioni software.

 

La ringraziamo per aver scelto un elettrodomestico Whirlpool abilitato alla connessione wi-fi (“Elettrodomestico Connesso”). Whirlpool è leader mondiale nella produzione e commercializzazione dei grandi elettrodomestici per abitazioni. I nostri brand a livello europeo includono Whirlpool®, Indesit®, Bauknecht®, Hotpoint® e HotpointAriston®. Le presenti Condizioni di Utilizzo si applicano all’utilizzo da parte sua del suo Elettrodomestico Connesso e dei relativi Servizi di Elettrodomestici Connessi (come qui di seguito definiti). Nelle presenti Condizioni di Utilizzo Whirlpool significa Whirlpool Italia S.r.l., società italiana, costituita secondo le leggi italiane, con sede legale in , 20016 Pero (Mi), Italia, partita IVA n. IT03426950121 (di seguito “Whirlpool”, “noi”, “nostro/a/i), facente parte del gruppo Whirlpool (“Gruppo Whirlpool”) e le altre società del Gruppo Whirlpool che operano in Europa e i loro brand qui sopra elencati.

 

Il suo Elettrodomestico Connesso è capace di fornirle servizi che possono aiutarla nella sua gestione e manutenzione. Quando il suo Elettrodomestico Connesso è collegato alla rete di Elettrodomestici Connessi di Whirlpool, l’ Elettrodomestico Connesso alla rete Wi-Fi è in grado di trasmettere informazioni, incluse informazioni su attività e codici di errore a Whirlpool e di fornirle notifiche; puoi utilizzare le applicazioni software fornite da Whirlpool quali l’applicazione gratutita “Bauknecht B-Live” o l’applicazione “Whirlpool 6th Sense Live” (le “Applicazioni o la “Applicazione”) sul suo dispositivo mobile, per gestire il suo Elettrodomestico Connesso da remoto e per accedere a funzioni e servizi. Le presenti Condizioni di Utilizzo si applicano al suo utilizzo di tali servizi e Applicazioni (collettivamente i “Servizi di Elettrodomestico Connesso”).

 

Affinché tu possa utilizzare i Servizi di Elettrodomestico Connesso, il suo Elettrodomestico Connesso deve essere collegato ad una rete internet wireless. Tu sei responsabile dell’istallazione e mantenimento della sua connessione wireless a internet nel luogo in cui i suoi Elettrodomestici Connessi sono collocati. Dovrai inoltre installare l’Applicazione su di un dispositivo mobile compatibile e registrare un account con Whirlpool.

 

Devi accettare le presenti Condizioni di Utilizzo e l’Informativa sulla Privacy EMEA relativa ai Servizi di Elettrodomestico Connesso Whirlpool (l’“Informativa sulla Privacy”) per poter utilizzare i Servizi di Elettrodomestico Connesso. Con la sua accettazione delle presenti Condizioni d’Utilizzo attraverso l’Applicazione e il suo continuativo utilizzo dei Servizi di Elettrodomestico Connesso acconsenti ad essere vincolato alle presenti Condizioni di Utilizzo. Se non concorda in tutto o in parte con le presenti Condizioni di Utilizzo e se non le accetta e/o se non accetta l’Informativa sulla Privacy, non potrà accedere ai Servizi di Elettrodomestico Connesso relativi al suo Elettrodomestico Connesso.

 

Noi potremo aggiornare le presenti Condizioni di Utilizzo di tanto in tanto. In caso di aggiornamenti le invieremo una notifica attraverso l’Applicazione che riporterà le modifiche apportate, le opzioni a sua disposizione e le azioni che potrai porre in essere. L’utilizzo da parte sua dei Servizi di Elettrodomestico Connesso successivamente a tali notifiche, o la sua accettazione attiva di qualunque modifica, significherà per noi che acconsente a tali modifiche. Ove tali modifiche non incontrino la sua approvazione, potrai sempre interrompere il suo utilizzo dei Servizi di Elettrodomestico Connesso

 

II. L’OFFERTA DEL SERVIZIO DI ELETTRODOMESTICO CONNESSO

 

I Servizi di Elettrodomestico Connesso le permettono di ricevere notifiche riguardanti il suo Elettrodomestico Connesso alla rete Wi-Fi (quali notifiche in merito all’eventuale porta aperta di un elettrodomestico o il completamento di un ciclo, ecc.), programmare il funzionamento del suo Elettrodomestico Connesso in maniera efficiente per i consumi e controllare da remoto il suo Elettrodomestico Connesso attraverso l’Applicazione, oltre ad altre funzioni e vantaggi. Gli specifici Servizi di Elettrodomestico Connesso sono descritti in maggior dettaglio nel manuale d’uso del suo Elettrodomestico Connesso. Whirlpool potrà aver necessità di modificare nel corso del tempo le caratteristiche specifiche dei Servizi di Elettrodomestico Connesso e le comunicherà ogni modifica di carattere sostanziale.

 

III. IL suo UTILIZZO DEI SERVIZI DI ELETTRODOMESTICO CONNESSO

1. Disposizioni generali

Per poter utilizzare i Servizi di Elettrodomestico Connesso devi registrare un account attraverso l’Applicazione e accettare l’Informativa sulla Privacy. Con l’utilizzo dei Servizi di Elettrodomestico Connesso acconsente a (a) fornire in maniera accurata i suoi contatti e le altre informazioni richieste da Whirlpool, (b) aggiornare tempestivamente le informazioni che la riguardano in caso di loro modifica e (c) utilizzare il suo Elettrodomestico Connesso in conformità al relativo manuale d’uso.

 

2. Utilizzo dei Dati

Gli Elettrodomestici Connessi utilizzano la sua connessione wireless ad internet per fornirle i Servizi di Elettrodomestico Connesso. In aggiunta a quanto precede, se sceglie di ricevere notifiche attraverso l’Applicazione, tali notifiche e applicazioni utilizzano la connessione dati del suo dispositivo mobile per fornirle i servizi. Questi utilizzi implicano il trasferimento di una certa mole di dati attraverso le sue relative connessioni; è pertanto necessario che lei abbia un piano tariffario dati adeguato sia per la sua connessione wireless ad internet nel luogo ove si trova il suo Elettrodomestico Connesso sia per il suo dispositivo mobile. La invitiamo ad esaminare i piani tariffari applicati dal suo fornitore di rete internet o operatore di rete mobile per accertare i costi applicati al traffico dati (se esistenti), relative limitazioni e restrizioni d’uso e altri termini e condizioni di utilizzo dei servizi. Whirlpool non si assume alcuna responsabilità per eventuali addebiti applicati dal suo fornitore di rete internet o operatore di rete mobile.

 

3. Cessione del suo Elettrodomestico Connesso

Nel caso in cui tu dovessi vendere o prestare il suo Elettrodomestico Connesso alla rete Wi-Fi ad un’altra persona, dovrai immediatamente aggiornare, secondo quanto applicabile, il suo account dei Servizi di Elettrodomestico Connesso con la sua Applicazione. Il nuovo utente dovrà registrare un nuovo account separato con Whirlpool per essere in grado di utilizzare i Servizi di Elettrodomestico Connesso

 

4. Usi non consentiti

Le è proibito utilizzare i Servizi di Elettrodomestico Connesso in qualunque modo che:

  • sia minaccioso, violento, abusivo, diffamatorio, calunnioso, mendace, doloso, indecente, o altrimenti illegittimo o inappropriato;

  • acceda, raccolga o archivi informazioni personali di terzi;

  • violi o leda i diritti di qualunque altra persona, incluso il suo diritto alla privacy;

  • si appropri dell’identità di qualunque persona, business, società, indirizzo IP (ad es. falsificazione di indirizzi IP);

  • comporti il caricamento, pubblicazione, invio tramite e-mail, trasmissione o altrimenti messa a disposizione di qualunque materiale che non è autorizzato a rendere disponibile ai sensi di legge;

  • costituisca attività di natura commerciale, inclusa, ad esempio, attività pubblicitaria e promozionale o spam, phishing o diffusione di altri messaggi indesiderati;

  • ottenga o tenti di ottenere accesso non autorizzato ai Servizi di Elettrodomestico Connesso o a qualunque Servizio di Elettrodomestico Connesso, i loro computer e network, o ai dati dei loro utenti, o che in altro modo modifichi o interferisca con l’uso o operatività dei Servizi di Elettrodomestico Connesso;

  • ottenga o tenti di ottenere accesso non autorizzato al firmware o software dell’ Elettrodomestico Connesso, inclusa l’effettuazione di operazioni di reverse engineering del firmware o l’installazione di firmware non approvati da Whirlpool;

  • comporti un irragionevole o sproporzionato caricamento di dati sull’infrastruttura di Whirlpool o dei suoi partner commerciali, inclusa la trasmissione di spam o l’utilizzo di altre forme di messaggi email di massa indesiderati;

  • alteri, danneggi o cancelli qualunque contenuto fornito da Whirlpool;

  • contenga virus di computer o altri file o programmi che distruggano dati o arrechino danni; o

  • violi in altro modo le presenti Condizioni di Utilizzo.

 

5. Aggiornamenti Software

I Servizi di Elettrodomestico Connesso, incluse le Applicazioni, utilizzano software che Whirlpool potrà o avrà la necessità di aggiornare o modificare. Effettueremo tali aggiornamenti applicando procedure standard sul sistema operativo del suo dispositivo mobile e tu sarai tenuto ad accettare tali aggiornamenti per poter continuare ad utilizzare i Servizi di Elettrodomestico Connesso.

 

IV. LIMITAZIONI DEI SERVIZI ED ESCLUSIONI

 

1. Limitazioni generali

In ragione del fatto che il suo Elettrodomestico Connesso comunica con Whirlpool trasmettendo informazioni attraverso la rete wireless o internet (a) le notifiche dell’ Elettrodomestico Connesso saranno disponibili soltanto solo dopo che avrai connesso e registrato il suo Elettrodomestico Connessoe (b) i Servizi di Elettrodomestico Connesso non saranno disponibili nel caso in cui internet o la sua connessione wireless o il suo dispositivo mobile non siano funzionanti o non funzionino correttamente.

 

2. Accuratezza dei Risultati e Dati

Tu concordi che i Servizi di Elettrodomestico Connesso sono soggetti a limitazioni e restrizioni al di fuori del controllo di Whirlpool, quali, ad esempio, la corretta manutenzione da parte sua del suo Elettrodomestico Connesso in conformità al relativo manuale d’uso, le funzionalità della rete wireless, la disponibilità di internet, condizioni di carattere ambientale (quali condizioni logistiche, climatiche, geografiche e topografiche), condizioni atmosferiche e altri fattori associati all’uso di internet o antenne o dati trasmessi via satellite; in aggiunta, i Servizi di Elettrodomestico Connesso, per loro natura, dipendono dalla disponibilità di software e reti forniti da terzi. Alla luce di quanto precede, Whirlpool non garantisce ininterrotta disponibilità, accuratezza, completezza o tempestività di qualunque dato, informazione, materiale o contenuto forniti nell’ambito dei Servizi di Elettrodomestico Connesso.

 

 

 

3. Conservazione di Dati

Whirlpool conserva alcuni dati relativi al suo utilizzo dei Servizi di Elettrodomestico Connesso per il tempo necessario richiesto dalla normativa applicabile o per le nostre legittime esigenze aziendali e finalità relative ai Servizi di Elettrodomestico Connesso come indicato nell’Informativa sulla Privacy.

 

4. Trasferimento di Dati

Whirlpool è impegnata nel preservare la sicurezza dei dati che ci fornisci e adotterà ragionevoli precauzioni per proteggere le sue informazioni personali. Nonostante ciò, la trasmissione di dati sulle reti wireless o via internet comporta sempre dei rischi. Tenuto conto di ciò, concordi che quando utilizzi i Servizi di Elettrodomestico Connesso le sue comunicazioni potrebbero essere intercettate da terzi. Whirlpool non può garantire la sicurezza e riservatezza delle comunicazioni attraverso la rete wireless e via internet e non sarà in alcun modo responsabile in caso di qualunque carenza nella sicurezza sulle reti o dispositivi non controllati da Whirlpool o per qualunque conseguente danno alla privacy o perdita di dati in relazione a qualunque comunicazione su tali reti.

 

5. Altre disposizioni

I Servizi di Elettrodomestico Connesso sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”. Le notifiche che segnalano errori dei Elettrodomestico Connesso non sono da intendersi come sostituitivi della regolare e raccomandata manutenzione del suo Elettrodomestico Connesso, come indicato nel manuale d’uso del suo Elettrodomestico Connesso, e non si sostituiscono ad un uso sicuro e responsabile del suo Elettrodomestico Connesso. Non dovrai fare affidamento sui Servizi di Elettrodomestico Connesso (inclusa qualunque notifica di errori) quale strumento per prevenire incendi o altri incidenti o danni. E’ sua responsabilità gestire il suo Elettrodomestico Connesso in maniera sicura e mantenere il suo Elettrodomestico Connesso in condizione di corretto funzionamento e in conformità al relativo manuale d’uso. La mancata osservanza di quanto precede potrebbe danneggiare il suo Elettrodomestico Connesso, causare danni a beni, persone e/o gravi lesioni dei quali Whirlpool non può essere ritenuta responsabile.

 

V. RISPETTO DELLE CONDIZIONI

 

Tu sarai responsabile non solo della violazione da parte sua delle presenti Condizioni di Utilizzo, ma anche del rispetto delle medesime da parte di tutti gli utilizzatori del suo Elettrodomestico Connesso e/o dell’account relativo ai suoi Servizi di Elettrodomestico Connesso, sia che siano stati da te autorizzati o meno.

 

VI. PRIVACY

 

L’Informativa sulla Privacy è disponibile attraverso l’Applicazione e dovrai accettarla quale parte del suo processo di registrazione ai Servizi di Elettrodomestici Connessi. L’accettazione da parte sua dell’Informativa sulla Privacy non è obbligatoria, ma è necessaria ai fini della registrazione del suo account. L’Informativa sulla Privacy disciplina le modalità attraverso cui le informazioni che fornirai, i dati del suo Connected Appliance e quelli relativi al suo uso saranno trattati, utilizzati, rivelati e condivisi in conformità alla normativa europea e locale.

 

VII. TITOLARITA’ DI DIRITTI DI PROPRIETA’ INTELLETTUALE

 

Whirlpool e i suoi licenziatari hanno la proprietà dei diritti d’autore, marchi e di qualsiasi altro diritto di proprietà intellettuale su tutti i contenuti riportati e inclusi nei Servizi di Elettrodomestico Connesso. Tu non potrai duplicare, modificare, utilizzare, creare lavori derivati, copiare, riprodurre, dare esecuzione, pubblicare, distribuire, divulgare, trasmettere, diffondere o circolare tali materiali e contenuti a soggetti terzi (inclusa la pubblicazione e distribuzione del materiale su siti web di terzi) senza il preventivo consenso scritto di Whirlpool, salvo l’utilizzo da parte sua dei Servizi di Elettrodomestico Connesso per gli scopi designati e in conformità con le presenti Condizioni di Utilizzo.

 

VIII. LIMITAZIONI DI RESPONSABILITA’ E INDENNIZZO

 

1. Limitazioni di responsabilità

Tu concordi che

  1. I Servizi di Elettrodomestico Connesso sono forniti “così come sono” e “secondo disponibilità”;

  2. Fatte salve le limitazioni inderogabili previste dalla normativa applicabile e fermo restando che nessuna disposizione delle presenti Condizioni di Utilizzo elimina o limita o deve essere intesa come un tentativo di eliminare o limitare la responsabilità di Whirlpool in caso di attività fraudolenta, colpa grave, dolo e violazione di norme a tutela dell’ordine pubblico o in caso di morte o lesioni personali o danni a cose laddove la responsabilità non possa essere esclusa per legge, lei accetta di esonerare Whirlpool, il Gruppo Whirlpool, i suoi agenti, dipendenti e contraenti da qualunque pretesa, responsabilità e perdita in relazione ai Servizi di Elettrodomestico Connesso, incluse, a titolo esemplificativo e non esaustivo, pretese relative al totale o parziale non funzionamento dei Servizi di Elettrodomestico Connesso, anche ove quest’ultimo sia stato causato da negligenza di Whirlpool, del Gruppo Whirlpool, dei suoi agenti, dipendenti e contraenti;

  3. Accetta di manlevare Whirlpool, il Gruppo Whirlpool, i suoi agenti, dipendenti e contraenti, da tutte le pretese qui sopra indicate che siano avanzate da terzi soggetti;

  4. Accetta inoltre che la presente liberatoria si estenda anche a terzi che avanzino pretese per suo conto e che nessuna compagnia assicurativa avrà alcun diritto di surrogazione.

 

2. Esclusione di danni consequenziali

Fatte salve le limitazioni inderogabili previste dalla normativa applicabile, Whirlpool, il Gruppo Whirlpool, i suoi agenti, dipendenti e contraenti non saranno in alcun modo responsabili nei suoi confronti o di qualunque altra parte per danni consequenziali, indiretti, incidentali, speciali o punitivi (inclusi, senza limitazione, i danni risultanti da perdita di profitto, di dati o mancata disponibilità dei servizi) in relazione ai Servizi di Elettrodomestico Connesso, anche nel caso in cui Whirlpool, il Gruppo Whirlpool, i suoi agenti, dipendenti e contraenti siano consapevoli della possibilità di tali danni.

 

3. Indennizzo

Lei accetta di manlevare, difendere e tenere Whirlpool, il Gruppo Whirlpool, i suoi agenti, dipendenti e contraenti indenni da qualunque pretesa derivante o relativa alle sue azioni, inclusi a titolo esemplificativo, l’utilizzo da parte sua dei Servizi di Elettrodomestico Connesso e qualunque informazione che fornisca, trasmetta o renda disponibile attraverso i Servizi di Elettrodomestico Connesso; l’omessa custodia della sua password e altre informazioni relative al suo account; o la violazione delle presenti Condizioni di Utilizzo o di qualunque normativa o regolamento applicabili o diritti di terzi soggetti.

 

IX. SOSPENSIONE E INTERRUZIONE

 

1. Interruzione ad opera di Whirlpool per uso improprio

Whirlpool potrà sospendere o interrompere il suo accesso totale o parziale ai Servizi di Elettrodomestico Connesso in qualunque momento in caso di violazione da parte sua delle presenti Condizioni di Utilizzo. Whirlpool potrà inoltre interrompere la fornitura dei Servizi di Elettrodomestico Connesso in qualunque momento, con preavviso, in caso di obsolescenza tecnologica o altre ragioni che possano riguardare la continuativa funzionalità dei Servizi del Elettrodomestico Connesso. In caso di interruzione per le ragioni che precedono, non sarai più autorizzato ad accedere ai Servizi di Elettrodomestico Connesso e Whirlpool non avrà alcuna responsabilità per tale interruzione. In tali casi potrai continuare ad utilizzare gli elettrodomestici come normali elettrodomestici, ma i Servizi di Elettrodomestico Connesso non saranno più disponibili.

 

2. Disattivazione dell’Account da parte sua.

Puoi scegliere di disattivare (cancellare la registrazione) del suo account in qualsiasi momento accedendo al nostro sito al seguente indirizzo http://www.whirlpool.it e facendo il log in seguendo il link posto nell’angolo destro in alto, utilizzando i medesimi nome utente e password che utilizzi per accedere nella sua Applicazione. Se disattivi il suo account, i dati relativi al suo Elettrodomestico Connesso e al suo utilizzo dei Servizi di Elettrodomestico Connesso che sono stati raccolti da Whirlpool rimarranno nella disponibilità di Whirlpool ma non saranno più associati alle sue informazioni personali. La disattivazione dei suoi Servizi di Elettrodomestico Connesso non le consentirà di ricevere ulteriori notifiche relative al Elettrodomestico Connesso fornite nell’ambito dei Servizi di Elettrodomestico Connesso. Se scegli di mantenere il suo Elettrodomestico Connesso connesso via wi-fi dopo aver disattivato il suo account, il suo Elettrodomestico Connesso continuerà a trasmettere a Whirlpool taluni dati relativi al suo utilizzo. Se desideri che tale trasmissione non sia più effettuata, dovrai scollegare il suo Elettrodomestico Connesso dal suo router wireless e premere il pulsante di disattivazione della connessione wireless sul suo elettrodomestico.

 

XII. CONTATTACI

Tutte le domande e le lamentele relative al suo Elettrodomestico Connesso o ai Servizi di Elettrodomestico Connesso dovranno essere indirizzati al centralino del servizio di assistenza locale di Whirlpool indicato nella sua Applicazione o nella documentazione che correda il suo Elettrodomestico Connesso.

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